Politica di Reso

È possibile restituire la maggior parte degli articoli nuovi entro 10 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche le spese di spedizione del reso se la restituzione è dovuta a un nostro errore (avete ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).

Dovreste ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco al corriere del reso; tuttavia, in molti casi riceverete il rimborso più rapidamente. Questo periodo comprende il tempo di transito necessario perché riceviamo il vostro reso dal corriere (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo impiegato dalla vostra banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).

Se dovete restituire un articolo, accedete semplicemente al vostro account, visualizzate l'ordine tramite il link 'Ordini completati' nel menu Il mio account e fate clic sul pulsante Restituisci articolo/i. Vi informeremo via e-mail del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.