Rückgaberecht
Sie können die meisten neuen Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Wir übernehmen außerdem die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendedienstleister erhalten; in vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versanddienstleister erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir nach Erhalt für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank für die Bearbeitung unserer Rückerstattungsanfrage benötigt (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link 'Complete Orders' im Menü My Account auf und klicken Sie auf die Schaltfläche Return Item(s). Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben.