سياسة الإرجاع
يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة خلال 10 أيام من التسليم لاسترداد المبلغ كاملًا. كما سندفع تكاليف شحن الإرجاع إذا كان الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا (استلمت منتجًا خاطئًا أو معيبًا، وما إلى ذلك).
من المتوقع أن تستلم المبلغ المسترد خلال أربعة أسابيع من تسليم طردك لشركة شحن الإرجاع، ومع ذلك ستستلم المبلغ في كثير من الحالات بشكل أسرع. تشمل هذه المدة زمن النقل حتى نستلم مرتجعك من شركة الشحن (5 إلى 10 أيام عمل)، والوقت الذي نستغرقه لمعالجة الإرجاع بعد استلامه (3 إلى 5 أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه مصرفك لمعالجة طلب الاسترداد (5 إلى 10 أيام عمل).
إذا احتجت إلى إرجاع منتج، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك، وعرض الطلب عبر رابط «Complete Orders» ضمن قائمة «My Account»، ثم النقر على زر «Return Item(s)». وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني باسترداد المبلغ بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته.